2017年8月12日,中譽鼎力售后服務(wù)萬里行團隊來到湖南區(qū)站——益陽市東方建材開發(fā)有限公司,這里的東方石料廠由中譽鼎力承建并提供設(shè)備及售后服務(wù)。
據(jù)東方石料廠劉友清廠長介紹,東方石料廠于2015年8月開始建設(shè),2016年5月投入生產(chǎn)。生產(chǎn)線采用了中譽鼎力1臺重型錘式破碎機,1臺錘式破碎機,4臺重型振動篩,時產(chǎn)量700噸左右。產(chǎn)出的石料一部分自用加工成水泥,一部分對外銷售。
當(dāng)問到中譽鼎力的設(shè)備運行狀況時,劉廠長說:中譽鼎力的設(shè)備質(zhì)量好,機器表現(xiàn)不錯,運行一年多幾乎沒有磨損。湖南服務(wù)的服務(wù)工作到位,會不定期地主動來到生產(chǎn)線現(xiàn)場查看設(shè)備狀況,并及時反饋信息。他們認(rèn)真周到的服務(wù)讓我們很感動。
據(jù)程跟進該生產(chǎn)線設(shè)計、建設(shè)、設(shè)備安裝、調(diào)試、售后服務(wù)的中譽鼎力安裝工程師郭學(xué)志介紹,生產(chǎn)線在2015年底即建設(shè)完成,但因為公司董事長賀佳環(huán)保意識強,沒有立即投入生產(chǎn),而是選擇對設(shè)備和輸送帶部進行外部密封,并加裝環(huán)保除塵設(shè)施后才開始生產(chǎn)。從開始討論如何加裝環(huán)保設(shè)施到施工完成,經(jīng)歷了5個月時間。雖然比預(yù)計投產(chǎn)時間晚了,但大家都覺得,值得!為了環(huán)保,我們愿意等。
現(xiàn)場,工程師郭學(xué)志對設(shè)備進行了巡檢,為劉廠長解答了設(shè)備配件購買及更換問題,并鄭重,在設(shè)備的正常使用周期內(nèi),中譽鼎力將優(yōu)惠提供備品、配件。公司在接到通知后72小時內(nèi)將所需備品、配件運抵使用廠家。湖南服務(wù)本身就有配件備貨,可以節(jié)約配件從總部發(fā)貨的時間,在短時間內(nèi)為客戶更換到位。
相信在中譽鼎力高品質(zhì)設(shè)備和方位服務(wù)的支持下,中譽鼎力能夠與用戶共同發(fā)展,走向共贏!
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