中譽(yù)鼎力30余年來不斷致力于礦山破碎設(shè)備研發(fā)、砂石骨料生產(chǎn)線承建、智能系統(tǒng)升級(jí)等多個(gè)方面,以將客戶利益放在位的態(tài)度,不斷創(chuàng)新設(shè)備制造、提高生產(chǎn)線建設(shè)水平,贏得了行業(yè)內(nèi)人士的持續(xù)關(guān)注,鼎力工程師以其快速響應(yīng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,贏得了客戶的一片贊揚(yáng)!
1、千里奔赴現(xiàn)場進(jìn)行場地測量
工程技術(shù)部李東印:李師傅在我公司從事地形測量及生產(chǎn)線規(guī)劃工作多年,負(fù)責(zé)過多條大型砂石骨料生產(chǎn)線的測量、規(guī)劃工作,以其的技術(shù)水平,完整無誤的為客戶測量出地形的各項(xiàng)情況,作為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)的參考,并提出眾多建設(shè)性意見。
由于我公司生產(chǎn)線建設(shè)區(qū)域較廣,在各個(gè)地區(qū)都有我們公司承建的砂石骨料生產(chǎn)線,李部長和他的同事們需要經(jīng)常出差去不同的地方,千里奔赴測量場地進(jìn)行工作是常有的事。
除了認(rèn)真完成現(xiàn)有的工作,李師傅不斷鉆研的測量辦法,引入測量工具,傳授給部門的同事,帶出了許多新徒弟,“雖然測量場地這個(gè)工作是比較粗糙,但是對于整體生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)影響是較大的,所以我們須將這個(gè)工作做到準(zhǔn)確無誤”。
2、千里奔赴現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維護(hù)
售后服務(wù)部徐澤群:徐部長是我公司售后服務(wù)部的一名老兵了,從參加設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作以來,風(fēng)雨無阻奔赴每一個(gè)客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,快速幫助客戶解決問題,維修養(yǎng)護(hù)的設(shè)備總量每年都在數(shù)百臺(tái)以上,積與客戶溝通,為客戶提供優(yōu)解決方案,為客戶設(shè)備不斷增值。
由于我公司設(shè)備銷量不斷增長,售后服務(wù)工作任務(wù)比較繁重,對此徐部長毫無怨言,經(jīng)常是剛剛準(zhǔn)備結(jié)束手頭上設(shè)備維修工作,就立馬接到下一個(gè)客戶的電話,二話不說趕緊奔赴下一個(gè)現(xiàn)場。
多年的設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作,對各地砂石骨料生產(chǎn)線生產(chǎn)運(yùn)營情況的了如執(zhí)掌,為徐部長積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),不僅可以幫助客戶解決現(xiàn)階段的問題,而且對于生產(chǎn)線生產(chǎn)提出各項(xiàng)建設(shè)性意見,得到了客戶的信任,“保障設(shè)備正常運(yùn)行,為客戶答疑解惑是我們應(yīng)該做的,力達(dá)到好的設(shè)備運(yùn)行效果是我們工作的終目的”。
憑借的技術(shù)水平,克服種種困難,時(shí)間奔赴客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,真正將我公司大服務(wù)理念不斷踐行,解決客戶生產(chǎn)線建設(shè)過程及設(shè)備生產(chǎn)生產(chǎn)運(yùn)營中的各種問題,積溝通、用心服務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,2018年,中譽(yù)鼎力的技術(shù)工程師不斷在追夢的路上。
生產(chǎn)線建設(shè)完成,不是服務(wù)的結(jié)束,而是服務(wù)的開始!
已有632人成功參與
廠家銷售部:400-700-2111
售后服務(wù)部:0373-4222222